Trang chủ » GIẬT 3 TẦNG QUÀ – IN DẤU TIẾNG ANH

Giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm bài 27: Tại ngân hàng

Ngày nay, thành thạo giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm là một trong những yêu cầu bắt buộc khi tuyển dụng. Bởi nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, hằng ngày bạn sẽ phải xử lý hàng trăm giao dịch. Trong số các giao dịch đó bạn sẽ gặp không ít khách hàng là người nước ngoài. Duới đây, NativeX sẽ tổng hợp giúp bạn các mẫu tiếng Anh giao tiếp cơ bản nhất để bạn có thể áp dụng và tự tin trở thành một chuyên viên xuất sắc. Đừng quên lưu lại và áp dụng bạn nhé!

Xem thêm:

• Giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm – Bài 33: Lo lắng, buồn chán
• Cách học tiếng Anh cho người đi làm bận rộn: Đơn giản mà hiệu quả

1. Các từ vựng thông dụng nhất trong ngành ngân hàng

Mỗi ngày tại ngân hàng diễn ra hàng trăm, lượt giao dịch, trong đó cũng có không ít giao dịch với khách hàng nước ngoài. Thật tệ nếu trong trường hợp này bạn không thể giao tiếp được với khách hàng. Đầu tiên, bạn hãy nắm chắc các từ vựng thường xuyên được sử dụng trong ngành ngân hàng mà NativeX gợi ý dưới đây nhé! Chắc chắn vốn tiếng Anh cho người đi làm ngân hàng sẽ cải thiện đáng kể đấy.

Các loại ngân hàng

• Investment Bank (ɪnˈvɛstmənt bæŋk): Ngân hàng đầu tư
• Internet bank (ɪntəˌnɛt bæŋk): Ngân hàng trực tuyến
• Regional local bank (riːʤənl ˈləʊkəl bæŋk): Ngân hàng địa phương
• Central Bank (sɛntrəl bæŋk): Ngân hàng trung ương
• Commercial Bank (kəˈmɜːʃəl bæŋk): Ngân hàng Thương mại
• Retail Bank (ˈriːteɪl bæŋk): Ngân hàng bán lẻ
• International Bank (ˌɪntə(ː)ˈnæʃənl bæŋk): Ngân hàng quốc tế

Các loại tài khoản

• Personal Account (ˈpɜːsnl əˈkaʊnt ): Tài khoản cá nhân
• Deposit Account (dɪˈpɒzɪt əˈkaʊnt): Tài khoản tiền gửi
• Fixed Account (fɪkst əˈkaʊnt): Tài khoản có kỳ hạn
• Saving Account (ˈseɪvɪŋ əˈkaʊnt ): Tài khoản tiết kiệm
• Bank Account (bæŋk əˈkaʊnt ): Tài khoản ngân hàng
• Current Account (kʌrənt əˈkaʊnt): Tài khoản vãng lai

Các loại thẻ

• Check Guarantee Card (ʧɛk ˌgærənˈtiː kɑːd): Thẻ đảm bảo
• Prepaid Card (ˌpriːˈpeɪd kɑːd ): Thẻ trả trước
• Debit Card (ˈdɛbɪt kɑːd): Thẻ tín dụng
• Card (krɛdɪt kɑːd): Thẻ tín dụng
• Charge Card (ʧɑːʤ kɑːd): Thẻ thanh toán
• Visa/ Mastercard (ˈviːzə/ ˈmɑːstəˌkɑːd): Thẻ visa

Từ vựng khác

• Asset (ˈæsɛt): Tài sản
• Bank loan (bæŋk ləʊn): Khoản vay ngân hàng
• Bills (bɪlz): Hóa đơn
• Cash (kæʃ): Tiền mặt
• Credit limit (ˈkrɛdɪt ˈlɪmɪt): Hạn mức tín dụng
• Cash flow (kæʃ fləʊ): Dòng tiền
• Debt (dɛt): Nợ
• Deposit (dɪˈpɒzɪt): Gửi tiền
• Interest (ˈɪntrɪst): Lãi suất
• Exchange (ɪksˈʧeɪnʤ): Trao đổi
• Leasing (ˈliːsɪŋ): Cho thuê tài chính
• Mortgage (ˈmɔːgɪʤ ): Tài sản cầm cố
• Personal loan (ˈpɜːsnl ləʊn): Khoản vay cá nhân
• Risk (rɪsk): Rủi ro
• Potential Investor (pəʊˈtɛnʃəl ɪnˈvɛstə): Nhà đầu tư tiềm năng
• Counter (ˈkaʊntə): Quầy thu tiền
• Credit history (krɛdɪt ˈhɪstəri): Lịch sử tín dụng

2. Các mẫu giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm ngành Ngân hàng thông dụng nhất

Khi làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, chắc chắn sẽ có những trường hợp bạn gặp khách nước ngoài. Khi đó bạn bắt buộc phải nắm lòng tiếng Anh cho người đi làm ở ngành này. Bởi có như vậy bạn mới hiểu rõ mong muốn của khách hàng và có thể cung cấp dịch vụ phù hợp.

Đổi tiền

A: Do you need any assistance? – Quý khách cần hỗ trợ gì không ạ?

B: I want to exchange some money- Tôi muốn đổi một số tiền

A: Alright, sir – Được thôi, thưa ông

B: What is the exchange rate from VND to USD? – Tỷ lệ hoái đối từ VND sang USD là bao nhiêu vậy?

A: 23,000VND for 1 USD – 23.000VND cho 1USD ạ

B: Yes, I want to exchange 1000USD into VND – Vâng, tôi muốn đổi 1000USD sang tiền Việt

A: Please complete this form – Quý khách vui lòng điền vào mẫu đơn này ạ

B: Wait a minute – Chờ tôi chút

Mở tài khoản

A: Welcome, can I help you with something? – Chào mừng quý khách, tôi có thể giúp gì cho anh không?

B: Hi, I want to open an account – Chào bạn, tôi muốn mở một tài khoản

A: What kind of account do you want to open? – Anh muốn mở tài khoản loại nào ạ?

B: I want to open a savings account. Can you give me some information? – Tôi muốn mở tài khoản có tiết kiệm. Bạn có thể

cung cấp cho tôi một vài thông tin không?

A: This is our bank rate table. Each term will have different interest rates. – Đây là bảng lãi suất của ngân hàng chúng tôi. Mỗi kỳ hạn sẽ có mức lãi khác nhau.

B: Oh yes, I want to have a 2 year term deposit – Ồ vâng, tôi muốn gửi tiết kiệm có kỳ hạn 2 năm

A: Yes, can I see the ID card or passport? – Vâng ạ, cho tôi xem thẻ chứng minh hoặc hộ chiếu được không?

B: Here – Đây ạ

Đóng tài khoản

A: Can I help you with something? – Tôi có thể giúp gì cho anh không ạ?

B: I want to close my bank account – Tôi muốn đóng tài khoản ngân hàng của mình

A: Please come to counter number 9, the customer service department will support you. – Xin mời anh ghé quầy số 9, bộ phận quản lý khách hàng sẽ hỗ trợ anh.

B: Thanks – Cảm ơn

Cấp lại mật khẩu

A: Hello guests, may I help you? – Xin chào quý khách, tôi có thể giúp gì cho anh?

B: I forgot my ATM card password, can you help me? – Tôi bị quên mật khẩu thẻ ATM, bạn có thể giúp tôi không?

A: First, please help me fill out this form. The information needs to be declared fully. – Đầu tiên, anh vui lòng điền giúp tôi vào mẫu đơn này. Các thông tin cần phải được kê khai đầy đủ ạ.

B: Yes, please – Vâng được ạ

A: Wait for me a moment, I will transfer the file to the card department for processing – Đợi tôi trong giây lát, tôi sẽ chuyển hồ sơ sang bộ phận thẻ để xử lý

B: Yes – Vâng

A: This is your new password, please change your password as soon as you receive it. – Đây là mật khẩu mới của anh,anh vui lòng thay đổi mật khẩu ngay sau khi nhận được.

B: Thank you – Cảm ơn bạn.

Gửi tiền

A: Hello, may I help you? – Xin chào, tôi có thể giúp gì cho quý khách ạ?

B: I want to send some money – Tôi muốn gửi một ít tiền

A: Did you send cash or check? – Anh gửi tiền mặt hay séc?

B: I want to send cash – Tôi muốn gửi tiền mặt

A: How much do you want to send? – Anh muốn gửi bao nhiêu?

B: 2000 USD – 2000 đô la

A: Which account do you want to deposit?– Anh muốn gửi vào tài khoản nào ạ?

B: I want to deposit into my payment account. – Tôi muốn gửi vào tài khoản thanh toán của mình.

A: Do you need anything else? – Anh có cần gì nữa không ạ?

B: No thanks. – Không, cảm ơn.

Rút tiền

A: Welcome to our bank. How may I help you? – Chào mừng anh đã đến ngân hàng của chúng tôi. Tôi có thể giúp gì cho anh nhỉ?

B: I want to withdraw money from my account – Tôi muốn rút tiền từ tài khoản của tôi

A: Yes, please fill in this form and show me your card – Được ạ, anh điền đầy đủ thông tin vào phiếu này và cho tôi xem thẻ của anh ạ

B: Thanks, wait a moment. – Cảm ơn, chờ tôi một chút.

Chuyển tiền quốc tế

A: Hello, how may I help you? – Xin chào, tôi có thể giúp gì cho anh?

B: I want to transfer some money – Tôi muốn chuyển ít tiền

A: Which account do you want to transfer money from? – Anh muốn chuyển tiền từ tài khoản nào?

B: Transfer from my savings account – Chuyển từ tài khoản tiết kiệm của tôi

A: Which account do you want to transfer? – Anh muốn chuyển đến tài khoản nào ạ?

B: I want to transfer to an account with …. in the US – Tôi muốn chuyển đến tài khoản có số …. ở Mỹ

A: Yes, for international money transfer, please fill out this form for me – Vâng, để chuyển tiền quốc tế, anh vui lòng kê khai vào mẫu đơn này giúp tôi

B: Okay, wait a minute. – Được thôi, đợi tôi chút.

Hầu hết khi đi làm tại ngân hàng bạn sẽ có ít nhất vài lần cần thực hiện giao dịch đối với người nước ngoài. Đặc biệt, ở các vị trí cao hơn, thường xuyên gặp gỡ đối tác thì điều này càng quan trọng hơn. Đó là lý do bạn đừng quên lưu lại các mẫu giao tiếp tiếng Anh cho người đi làm ở ngân hàng trên đây. Và cũng đừng vì sự bận rộn, áp lực công việc mà quên bổ sung các kiến thức tiếng Anh trong ngành ngân hàng nhé!

Tác giả: NativeX

Bài viết liên quan

Từ vựng tiếng Anh chủ đề cảm xúc đầy đủ nhất

Vốn từ vựng tiếng Anh về cảm xúc của bạn còn hạn chế nên bạn cảm thấy khó khăn trong quá trình thể hiện và chia sẻ được cảm xúc chính xác của bản thân trong các cuộc trò chuyện? Bạn muốn miêu tả lại cảm xúc của nhân vật tro

Từ vựng và mẫu hội thoại về Thời tiết hay nhất không thể bỏ qua!

Thời tiết luôn là một vấn đề được quan tâm bởi sự ảnh hưởng lớn của nó lên cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Vì vậy hãy tích lũy ngay bộ từ vựng tiếng Anh về thời tiết cùng NativeX để có thể áp dụng linh hoạt trong mọi ng�

Gợi ý từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Y khoa nhất định phải biết

Tiếng Anh hiện đang trở thành công cụ hữu ích cho mọi ngành nghề, giúp người đi làm cập nhật kiến thức chuyên môn mới nhất và tự nâng cao, phát triển kỹ năng nghề nghiệp của bản thân. Với những người luôn cần trau dồi và học h�

Tên các loài động vật bằng tiếng Anh

Chủ đề về các tên các con vật bằng tiếng Anh là một trong những chủ đề có một lượng từ vựng khá lớn và rất phong phú về thể loại. Đây là một trong những chủ đề cơ bản người mới học tiếng Anh nên biết để có thể giao ti�

Tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm - Bài 22: Tự giới thiệu bản thân

Tự giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh tưởng chừng như đơn giản nhưng thật ra vẫn rất nhiều người mắc sai lầm. Vậy làm thế nào để tự giới thiệu bản thân một cách khéo léo và ấn tượng nhất để ghi điểm với người đối di�

70 mẫu câu thuyết trình tiếng Anh giúp bạn tự tin như chuyên gia

Bạn sắp có bài thuyết trình tiếng Anh tại công ty nhưng không biết nên truyền tải thế nào cho lưu loát, chuyên nghiệp? Bạn muốn mọi người tập trung lắng nghe và tán dương những gì bạn nói? Bạn sẽ làm được điều đó nếu bạn nắm l

Lời chúc 20/11 bằng Tiếng Anh mới nhất không thể bỏ qua!

Nhân dịp kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam sắp đến gần, NativeX xin gửi tới các bạn tuyển tập những lời chúc, bài hát, câu thơ về mái trường thân yêu nhân ngày 20/11. Cùng tìm hiểu và lưu ngay để học nhé! 1. Những lời chúc 20/11 bằn

Tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm giúp thăng tiến bứt phá

Bạn thường xuyên bị lúng túng, bối rối khi phải giao tiếp trong công việc? Hay khi gặp đối tác nước ngoài, bạn không biết phải tiếp chuyện ra làm sao? Vậy thì đừng bỏ qua bài viết cải thiện tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm sau đ

1000 từ Tiếng Anh thông dụng đầy đủ và mới nhất!

Xây dựng vốn từ vựng của bạn với 1000 từ tiếng Anh thông dụng nhất được sử dụng trong tiếng Anh là một khởi đầu tuyệt vời và cần thiết cho hành trình học Tiếng Anh của bạn. Những từ thông dụng này không chỉ mở rộng thuật n

Full bộ giáo trình tiếng Anh cho người mới bắt đầu

Trọn bộ giáo trình tiếng Anh được tổng hợp nhằm phát triển 4 kỹ năng chính trong tiếng Anh: Nghe, nói, đọc viết sẽ giúp bạn phát triển nhanh chóng và nâng cao trình độ Anh ngữ của bạn. Trong thời đại hiện nay, tiếng Anh đã trở thàn

Những mẫu câu giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài

Khi giao tiếp, sẽ có những mẫu câu thông dụng để hỏi về ai đó như thế nào, thể hiện bạn ra sao, cách mời một người nào đó và cách ứng phó với các tình huống trong giao tiếp… Trong nhiều tình huống khác nhau nó có thể giúp bạn c�

Lộ trình học tiếng Anh giao tiếp từ cơ bản đến nâng cao

Làm thế nào để học tiếng Anh giao tiếp hiệu quả là câu hỏi khó nhằn đối với nhiều người. Tuy nhiên, NativeX tin rằng học tiếng Anh chỉ khó khi bạn chưa đặt ra được mục tiêu cụ thể, hay chưa có phương pháp và lộ trình học tập �

Thuế Thu Nhập Doanh Nghiệp Tiếng Anh Là Gì?

Thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) là một trong những loại thuế quan trọng nhất mà các doanh nghiệp phải nộp. Nó được áp dụng dựa trên lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được từ hoạt động kinh doanh. Ở nhiều qu�

Bỏ túi ngay những thuật ngữ về Product Marketing

Product Strategy Chiến lược sản phẩm (Product Strategy) là các quyết định về sản phẩm của dự án do cấp quản lý cao nhất đưa ra, chiến lược sản phẩm quyết định sự thành công của một sản phẩm hay một dòng sản phẩm

TOP 50 TỪ VỰNG TIẾNG ANH DOANH NGHIỆP BẠN NÊN BIẾT

Trong môi trường kinh doanh toàn cầu ngày nay, việc sử dụng thành thạo từ vựng tiếng Anh trong doanh nghiệp rất quan trọng. Bài viết này sẽ giúp bạn tổng hợp các từ vựng cần thiết trong lĩnh vực này, từ đó nâng cao khả năng giao tiếp v

Thuật ngữ tiếng Anh về "SOFTWARE"

1. Application Software Phần mềm ứng dụng hay còn được gọi là phần mềm tiện ích (thường được viết tắt là App), được thiết kế để thực hiện các tác vụ cụ thể cho người dùng, bao gồm phần mềm văn phòng, phần mềm xử lý hình �